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Expédition de votre colis

Votre commande vous sera expédiée par Lola Jones sous 1 à 3 jours ouvrés.

France :

À partir de 100 € d'achats, la livraison à domicile et la livraison en point relais sont offertes. En dessous de ce montant, les frais sont fixes :

• 4,90 € TTC pour la livraison en point relais Mondial Relay
• 8,90 € TTC pour la livraison à domicile par Colissimo
• Retrait en boutique Lola Jones : gratuit, quel que soit le montant de votre commande

Point relais Mondial Relay : vous choisissez votre point relais au moment de la commande. Un numéro de mobile vous est demandé pour être prévenue de l'arrivée de votre colis. Votre colis reste disponible 14 jours dans le point relais.

Retrait en boutique : choisissez la boutique Lola Jones de votre choix au moment de la commande. Vous êtes prévenue dès que votre commande vous attend.

Le délai de livraison standard est estimé entre 2 et 3 jours ouvrés à domicile, et entre 3 et 5 jours ouvrés en point relais.

Retours

• Vous avez 14 jours après réception pour retourner ou échanger un article, non porté, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine.
• Pas la bonne taille ? Échangez-la en boutique, gratuitement et immédiatement. Rendez-vous dans l'une de nos 9 boutiques avec le bordereau de retour joint à votre colis et repartez avec la bonne taille ou une autre couleur. La disponibilité par boutique est affichée sur chaque fiche produit.
• Retour en boutique : gratuit, dans l'une de nos 9 boutiques, avec le bordereau de retour joint à votre colis.
• Retour en ligne : via le formulaire de retour de votre espace client. Une participation de 4,90 € est déduite du remboursement.
• Échange en ligne : retournez l'article (participation de 4,90 €) puis passez une nouvelle commande.
• Remboursement sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrés après réception et contrôle de votre retour.

Livraison à l'international et conditions complètes

Voici les mensurations auxquelles correspondent les produits Lola Jones :